Paket Amazon Tidak Pernah Tiba – Apa yang Harus Dilakukan

Amazon sebenarnya adalah salah satu pengecer terbesar di dunia. Namun, terlepas dari ukurannya, perusahaan terkadang masih melakukan kesalahan. Amazon menderita oleh semua masalah yang sama yang dihadapi pesaingnya; barang rusak, barang salah dikirim, dan juga terkadang paket tidak terkirim. Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang Paket Amazon yang Tidak Pernah Tiba – Apa yang Harus Dilakukan. Mari kita mulai!

Jika Anda membeli sesuatu tetapi paket Amazon tidak pernah sampai, lalu apa yang dapat Anda lakukan? Saluran sengketa mana yang sebenarnya tersedia untuk Anda? Teruslah membaca untuk mengetahui apa yang harus Anda lakukan.

Anda Memesan Barang, Tapi Belum Dikirim | paket amazon tidak pernah tiba

Pencarian Google untuk masalah pengiriman Amazon akan mengungkapkan banyak orang yang mengeluh tentang ini. Apa yang terjadi jika Anda melakukan pemesanan, tetapi sudah berhari-hari, berminggu-minggu, atau bahkan berbulan-bulan, dan penjual masih belum mengirimkannya?

Nah, jangan panik. Amazon tidak akan menagih kartu kredit Anda sampai pesanan telah dikonfirmasi. Sampai saat itu, Anda masih dapat membatalkan pesanan dengan membuka Akun dan Daftar > Akun Anda > Pesanan Anda lalu pilih Batalkan pesanan .

Item Amazon Ditampilkan sebagai Terkirim, Tetapi Tidak Pernah Benar-benar Tiba | paket amazon tidak pernah tiba

Amazon juga mengeluarkan pedoman untuk situasi seperti ini. Beberapa di antaranya mungkin tampak jelas, namun tetap penting untuk diperhatikan:

• Periksa apakah alamat pengiriman sudah benar pada pesanan Anda atau tidak.
• Sekarang cari pemberitahuan tentang percobaan pengiriman.
• Kemudian periksa sekitar lokasi pengiriman.
• Periksa dengan tetangga Anda juga.
• Apakah Anda memiliki Amazon Locker?
• Lihat di kotak surat Anda; beberapa pengiriman menggunakan beberapa operator, termasuk layanan pos biasa.
• Sekarang, tunggu 36 jam. Terkadang paket mungkin ditampilkan sebagai terkirim saat masih dalam perjalanan.

Jika 36 jam telah berlalu dan masih belum ada tanda-tanda pengiriman Anda, maka Anda perlu menghubungi Amazon secara langsung. Masuk ke Amazon dan pergi ke Bantuan > Jelajahi Topik Bantuan > Butuh Bantuan Lebih Lanjut > Hubungi Kami .

Anda akan melihat semua pesanan terbaru Anda di layar. Ketuk pesanan yang bermasalah, dan gulir ke bawah halaman. Di menu tarik-turun di samping Pilih masalah, lalu pilih Di mana Barang Saya. Kemudian, di menu di samping Pilih detail masalah, pilih Acara pelacakan terkirim tetapi item tidak diterima.

Situs ini akan memberi Anda pilihan untuk menjangkau melalui email, telepon, atau obrolan langsung. Amazon akan menyelidiki kasus ini dan juga akhirnya mengeluarkan pengembalian dana.

ponsel android terhubung tidak ada internet

Lebih Aman Membeli Barang “Terpenuhi oleh Amazon” | paket amazon tidak pernah tiba

Situs web Amazon menampilkan barang-barang yang dijual oleh Amazon sendiri dan juga oleh pengecer pihak ketiga. Saat menggunakan pengecer pihak ketiga, Anda mungkin memperhatikan: Telah diselesaikan oleh Amazon pesan pada produk yang Anda beli.

Pesan tersebut menyiratkan bahwa meskipun produk tersebut dijual oleh pengecer pihak ketiga, sebenarnya produk tersebut dikirim ke rumah Anda dari Amazon Fulfillment Center. Sebagai pembeli, itu berarti Anda akan dapat melacak kemajuan paket melalui portal akun Amazon Anda, dan Amazon sebenarnya bertanggung jawab atas layanan pelanggan dan pengembalian produk.

Jika Anda membeli dari penjual pihak ketiga yang barangnya tidak dipenuhi oleh Amazon, Anda sebenarnya dilindungi oleh perusahaan Perlindungan Jaminan A-to-Z .

Apa itu Perlindungan Jaminan A-to-Z Amazon? | paket amazon tidak pernah tiba

Mari kita asumsikan Anda telah membeli barang dari penjual pihak ketiga yang tidak memiliki perlindungan Terpenuhi oleh Amazon.

Ini berarti Anda tidak akan dapat menggunakan portal akun Amazon Anda untuk melacak paket menggunakan Echo atau apa pun. Penjual nakal dapat menagih kartu Anda dan memberi tahu Anda bahwa mereka telah mengirimkan barang tanpa benar-benar memasukkan apa pun ke dalam pos juga.

Untungnya, Anda masih memiliki beberapa metode jalan lain yang terbuka untuk Anda juga. Itu juga datang dalam bentuk Perlindungan Jaminan A-to-Z Amazon.

Jaminan A-to-Z mengamanatkan bahwa barang apa pun yang dibeli dari penjual Amazon melalui situs web Amazon memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi hingga .500.

Untuk membuat klaim A-to-Z, Anda harus menghubungi penjual terlebih dahulu melalui akun Amazon Anda, lalu beri waktu 48 jam kepada penjual untuk merespons. Jika penjual tidak memberikan respon yang memuaskan, Anda dapat mengajukan klaim. Anda hanya perlu memenuhi salah satu dari lima syarat berikut:

penganalisa wifi mac gratis

Kondisi

• Kalian tidak menerima barang dalam waktu 30 hari atau tiga hari setelah perkiraan tanggal pengiriman
• Artikel Anda rusak, cacat, atau juga berbeda secara materi dari yang Anda pesan
• Anda mengembalikan barang ke Amazon tetapi tidak menerima pengembalian dana juga
• Anda perlu mengembalikan barang secara internasional, namun, penjual tidak memberikan alamat A.S. atau label pengiriman internasional
• Penjual salah menghitung bea cukai dan/atau biaya pengiriman, dan Anda juga harus membayar biaya tersebut pada saat pengiriman

Anda juga harus mengajukan klaim A-to-Z dalam waktu 90 hari dari perkiraan tanggal pengiriman. Untuk mengajukan klaim, buka Akun dan Daftar > Akun Anda > Pesanan Anda . Temukan pesanan yang ingin Anda klaim dan ketuk Ajukan atau Lihat Klaim . Di kotak pertama, jelaskan mengapa Anda mengajukan klaim. Di kotak kedua, pilih Minta pengembalian dana melalui Jaminan A-to-Z .

Paket Hilang Dikirim Dengan Amazon Prime | paket amazon tidak pernah tiba

Jika Anda adalah anggota Amazon Prime dan item di pesanan Amazon Anda tidak pernah tiba, maka proses yang telah kami diskusikan masih berlaku. Anda juga harus bekerja melalui mereka.

Namun, anggota Amazon Prime juga mendapatkan beberapa pemanis tambahan untuk meringankan rasa sakit karena tidak terkirim. Jika item tersebut tiba di luar kerangka waktu yang diberikan Amazon kepada Anda pada saat pembelian atau juga tidak pernah muncul di depan pintu Anda. Maka Anda mungkin memenuhi syarat untuk berlangganan satu bulan gratis ke Amazon Prime, yang ditambahkan sebagai bulan gratis hingga akhir tanggal kedaluwarsa langganan Amazon Prime Anda yang ada juga.

Beberapa penggunanya juga melaporkan bahwa Amazon bahkan memberi mereka voucher diskon, diskon Amazon Prime, dan semua fasilitas lainnya. Amazon tampaknya mengeluarkan keunggulan ini secara ad-hoc.

Pembeli Amazon Prime Pantry mungkin juga memiliki pengalaman yang berbeda.

Cara Mencegah Penjual Palsu di Amazon | paket amazon tidak pernah tiba

Masalah penjual palsu di Amazon sebenarnya semakin meluas.

Penipuan juga sangat mudah dilakukan. Seorang penjahat membuka akun penjual Amazon baru dan kemudian memilih barang populer untuk dijual. Jika mereka menggunakan platform penjual Amazon, sebenarnya hanya perlu beberapa detik. Biasanya, mereka akan mencantumkan barang dengan harga lebih murah daripada pengecer lain yang menjualnya juga.

bagaimana menambahkan alias di outlook

Ketika mereka menerima pesanan, maka orang tersebut langsung mengatakan bahwa barang tersebut sedang dalam perjalanan ke kurir. Melakukan hal ini melepaskan dana ke rekening mereka. Dengan memberikan perkiraan tanggal pengiriman empat minggu, pedagang juga dapat mengalahkan siklus pembayaran dua minggu Amazon dan menghilang sebelum pembeli mulai mengeluh dan Amazon menutup akun juga.

Untungnya, sangat mudah untuk mencegah penjual palsu: cukup periksa skor umpan balik. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengklik nama penjual di sudut kanan atas halaman daftar. Sekarang Anda akan melihat halaman profil mereka.

Di halaman profil, Anda dapat melihat peringkat umpan balik seumur hidup orang tersebut, serta skor mereka selama tiga, enam, dan 12 bulan terakhir juga.

Seperti yang bisa Anda lihat dari gambar di bawah ini, penjual keju ini sepertinya sangat bisa dipercaya. Hanya empat persen dari ulasan mereka yang negatif dari total lebih dari 18.500 sebenarnya. Menakjubkan!

Hai Amazon, Di Mana Barang Saya? Lupakan! | paket amazon tidak pernah tiba

Kami telah menunjukkan kepada Anda metode utama untuk menyelesaikan masalah pengiriman untuk barang yang Anda beli dari Amazon dan juga menjelaskan bagaimana menemukan penjual palsu dengan mudah jika Anda tahu di mana mencarinya.

Kesimpulan

Baiklah, Itu saja Teman-teman! Saya harap kalian menyukai artikel amazon package ini tidak pernah tiba dan juga bermanfaat bagi Anda. Beri kami tanggapan Anda tentang hal itu. Juga jika kalian memiliki pertanyaan dan masalah lebih lanjut terkait dengan artikel ini. Kemudian beri tahu kami di bagian komentar di bawah. Kami akan segera menghubungi Anda kembali.

Semoga hari mu menyenangkan!

Lihat Juga: Cara Mengunduh Film di Amazon Prime Video di PC